Compliance-Kommunikation: Mitarbeiter unterstützen und gleichzeitig Reputation und Wettbewerbsfähigkeit erhalten.
Was ist Corporate Compliance?
Compliance bedeutet gesetzmäßiges und regelkonformes Verhalten. Jeder Mitarbeiter hat in seinem Unternehmen die Pflicht, im beruflichen Handeln die unternehmensspezifischen und gesetzlichen Regeln einzuhalten. Denn jeder Mitarbeiter beeinflusst durch sein berufliches Agieren das Ansehen des Unternehmens. Während es Jahre dauert, einen guten Ruf aufzubauen, kann er durch unüberlegtes und regelwidriges Handeln möglicherweise nur eines einzelnen Mitarbeiters von einer Sekunde auf die andere beschädigt werden. Um dies zu verhindern, müssen alle Mitarbeiter die hohe Bedeutung von Compliance verinnerlichen.
Compliance – ein strategisches Fokusthema der Unternehmenskommunikation
Eine Reihe spektakulärer Skandale hat den Bereich Compliance in den vergangenen Jahren in den Blickpunkt einer breiten Öffentlichkeit gerückt. Mittlerweile haben Unternehmen erkannt, dass der Geschäftserfolg auch entscheidend davon abhängt, inwiefern sich jeder Mitarbeiter bei seinem Handeln durch die Prinzipien leiten lässt, die das Ansehen und den Ruf des Unternehmens bewahren. Compliance wird zum wichtigen Teil der Unternehmenskultur, dient als internes Kontroll- und Frühwarnsystem, unterstützt die Qualitätssicherung und ist als Imagefaktor stetiger Werttreiber im Unternehmen.
Systematische Compliance-Kommunikation als Eckpfeiler der Unternehmensreputation
Als Thema der internen Kommunikation schließt die Compliance-Kommunikation die unterschiedlichsten Maßnahmen ein. Denn neben der Information und Aufklärung über die jeweils geltenden Richtlinien und Rechtsgrundsätze gilt es auch, die Mitarbeiter zu schulen und das trockene Thema Compliance für die Mitarbeiter anfassbar und erlebbar zu machen. So sollte Compliance nicht nur als restriktiver Verhaltenskodex verstanden werden. Vielmehr geht es darum, Compliance in das Selbstverständnis unternehmerischen Handels zu integrieren und in alle Arbeits- und Geschäftsabläufe bereits im Vorfeld miteinzubinden. Um diese Ziele zu erreichen, ist die interne Kommunikation ein wichtiger Erfolgsfaktor.
Welche Ziele erfolgreiche Unternehmen mit der Compliance-Kommunikation verfolgen
- Aufmerksamkeit für Compliance erhöhen (messbar zum Beispiel anhand Nutzung der Hotline und sonstigen Kontakten mit den Compliance-Officern oder einer berufenen Ombuds-Person)
- Mehr Dialog initiieren; Mitarbeiter motivieren, Kontakt aufzunehmen
- Thema positiv besetzen, das heißt auch Abbau der Tabuisierung des Themas
- Mitarbeiter unterstützen; Beratung, konkrete Hilfen und Lösungen anbieten
- Ruf und Reputation der Firma schützen
- Strafen für das Unternehmen vermeiden
- Kultur des Verantwortungsbewusstseins und der Werte schaffen
- Verdeutlichen, dass Compliance das Geschäft nicht behindert, sondern nachweislich zu mehr Erfolg führt. Also regelgerechtes Verhalten als Motor für neue Projekte, d.h. Compliance als „Business Enabler“
- Langfristig: Prävention von Compliance-Vorfällen, Vermeidung von Reputationsverlusten, Prävention von negativer Medienberichterstattung
Ist Ihre Compliance-Kommunikation noch nicht ausreichend entwickelt? Möchten Sie Ihre Compliance-Kommunikation verbessern?
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und ein Gespräch.
